„Das Projekt mekonet (Medienkompetenz-Netzwerk NRW) hat eine neue Broschüre rund um das Thema Schutz im Internet veröffentlicht. „“Internetsicherheit auf einen Blick““ erklärt die wichtigsten Begriffe und Grundregeln, um das Surfen …

E-Mail-Management ist besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ein Thema, bei dem eine große Unsicherheit vorherrscht. Es gilt organisatorische, technische und rechtliche Vorkehrungen zu treffen, um auf eingehende Kundenanfragen per …

Emails sind aus dem Büroalltag in Kanzlei und Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Mit einem Mausklick sind sie an beliebig viele Empfänger verschickt, zuhauf landen sie täglich in unseren Postfächern. Ganz …

Fachliche Meisterleistungen allein machen heute noch lange keinen zufriedenen Kunden. Das Geheimnis liegt in der gelungenen Kundenkommunikation. Es ist das Zwischenmenschliche – der Umgang mit dem Kunden –, das über …

Das Finanzamt kann den Zugriff auf Daten von gesetzlich nicht vorgeschriebenen elektronischen Aufzeichnungen nicht verlangen. So hat der BFH unlängst entschieden. Das ist erfreulich. Doch lässt sich das Urteil auch …